Gâcher et faire une erreur qui blesse quelqu’un d’autre n’est jamais un bon sentiment. Vous avez deux choix à ce moment-là lorsque vous réalisez que vous devez vraiment des excuses à quelqu’un (parce que vous ne devriez pas vous excuser pour des choses qui ne sont pas de votre faute).
Vous pouvez être humble et offrir des excuses et le penser. Ou vous pouvez ignorer la situation et perdre un ami, un partenaire amoureux ou un autre type de relation.
Si vous choisissez la première option, pour ravaler votre fierté, admettre votre erreur et prouver que vous comprenez ce qui ne va pas, voici quelques conseils utiles. Après tout, c’est une chose de simplement dire “je suis désolé”. C’en est une autre de s’excuser sincèrement.
De plus, il est important de comprendre que même des excuses parfaites pourraient ne pas suffire à sauver la relation. Les gens ne vous doivent pas pardon s’ils sentent que c’est quelque chose qu’ils ne peuvent pas surmonter.
“Ne gache jamais un pardon avec une excuse.” – Benjamin Franklin
Soyez honnête sur ce pour quoi vous êtes désolé
La première chose à propos d’excuses sincères est juste cela. Vous devez vraiment croire que vous avez fait quelque chose qui vaut des excuses. Si vous allez donner un tas de raisons pour lesquelles vous avez fait quelque chose, et que ces raisons ont à voir avec le comportement de quelqu’un d’autre, alors vous devriez vous arrêter ici.
Si vous croyez vraiment que vos actions étaient justes et équitables, alors vous n’avez aucune raison d’essayer de vous excuser parce que vous ne le pensez pas. Cela ne signifie pas que les choses n’ont pas eu d’impact sur vos décisions, mais vous devriez vous excuser pour les choses dont vous êtes vraiment désolé.
Si vous êtes désolé que vos actions aient blessé quelqu’un d’autre, mais que vous n’êtes pas vraiment désolé de ce que vous avez fait (quelles que soient vos raisons), excusez-vous de l’avoir blessé par votre comportement. Soyez précis lorsque vous vous excusez afin qu’il soit aussi sincère que possible. Nommez ce que vous avez fait de mal et reconnaissez-le.
“Si des excuses sont suivies d’une excuse ou d’une raison, cela signifie qu’ils vont commettre à nouveau la même erreur pour laquelle ils viennent de s’excuser.” -Amit Kalantri
Utilisez l’écoute active lorsque vous vous excusez
Cela signifie que vous écoutez ce que l’autre personne ressent. Écoutez pour comprendre et non pour répondre. Cela peut être délicat car la plupart d’entre nous veulent que l’autre personne comprenne pourquoi nous avons fait quelque chose et peut être sur la défensive.
Pour que vos excuses comptent vraiment, vous devez valider leurs sentiments et ne pas essayer de défendre les vôtres. Si vous vous excusez pour quelque chose dont vous êtes vraiment désolé, cela devrait être plus facile.
Un autre aspect de l’écoute active qui sera utile lorsque vous vous excuserez est de laisser l’autre personne finir de parler avant de recommencer à parler.
Cela vous mettra probablement mal à l’aise, car vous voudrez également être entendu. Et c’est juste, mais assurez-vous que la personne auprès de laquelle vous vous excusez a également la possibilité d’être entendue.
« S’excuser ne signifie pas toujours que vous avez tort et que l’autre personne a raison. Cela signifie simplement que vous accordez plus d’importance à votre relation qu’à votre ego. -Marc Matthews
Reconnaître quand il est temps de lâcher prise
Si vous vous êtes excusé et que tout le monde a eu la chance de dire ce qu’il avait à dire, il est probablement temps de laisser tomber. Malheureusement, vous ne pouvez pas forcer quelqu’un d’autre à accepter vos excuses. Il est difficile d’accepter que ce qui se passe ensuite ne dépende pas de vous.
Contrairement à la croyance populaire, il n’y a rien que vous puissiez faire pour gagner le pardon de quelqu’un d’autre. Ils doivent vous le donner librement, même si vous ne le méritez pas. Et c’est pourquoi le pardon est un tel cadeau et ne doit pas être pris pour acquis.
Si l’autre personne sent que la relation est irréparable, la seule chose que vous pouvez faire est de respecter sa décision. Essayez de voir les choses de leur point de vue. La façon dont vous vous excusez est la seule partie de cela que vous pouvez contrôler, leur réaction dépend d’eux.
“C’est toujours si simple, et si compliqué, d’accepter des excuses.” – Michel Chabon
Exemples d’excuses sincères
Alors, à quoi ressemblent ces excuses authentiques ? Eh bien, regardons une excuse que la plupart d’entre nous pourraient utiliser :
« Je suis vraiment désolé que tu sois si en colère. Je ne voulais pas te faire sentir sans importance parce que je ne t’avais pas fait savoir que je rentrerais tard, mais la réunion était cruciale. J’ai juste perdu la notion du temps. Je m’excuse.”
Bien sûr, je veux dire que vous avez dit désolé, n’est-ce pas ? Vous avez pris la responsabilité de perdre la notion du temps. Cela ne devrait-il pas faire l’affaire ? Pas vraiment. Parce que ce que la personne vous a entendu dire était : « La réunion était plus importante pour moi. Je suis désolé que ça te rende fou. J’aimerais que vous compreniez comment j’ai été pris là-dedans, et que vous ne soyez plus en colère contre moi… Je suis désolé.
Maintenant, essayons de regarder ces excuses avec quelques ajustements et voyons quelle différence cela fait. Essayez de dire :
« Je suis vraiment désolé de ne pas avoir appelé pour vous dire que j’étais en retard. C’était irrespectueux de ma part de penser que tu serais là à m’attendre. Vous avez dû avoir l’impression que je n’appréciais pas votre temps et votre compagnie. Je me rends compte que j’ai du mal à donner la priorité au travail par rapport à mes autres engagements, alors j’ai dit à mes collègues que si le travail prend du retard, je devrai sortir et passer un appel téléphonique. Je leur fais aussi savoir qu’il y aura des moments où je ne pourrai pas rester. J’aimerais entendre comment vous vous sentez. Je me suis trompé et j’espère que vous pourrez me pardonner.
Des excuses comme celle-ci pourraient vous rapprocher un peu plus du pardon. Plus important encore, cela vous aidera à grandir en tant que personne, car cela vous oblige à réfléchir à ce que vous avez fait et à la manière dont vous pouvez vous assurer de ne pas le refaire à l’avenir.
Si vous appréciez cet article, vous aimerez peut-être aussi notre collection de citations Je suis désolé lorsque vous ne trouvez pas les bons mots.
Que faire s’ils ne peuvent pas te pardonner
C’est le côté triste des excuses. Parfois, peu importe à quel point vous êtes vraiment désolé pour quelque chose ou à quel point vous écoutez et comprenez quelqu’un d’autre, il se peut qu’il ne soit toujours pas en mesure de vous pardonner. Ce que vous faites maintenant, c’est vraiment là où vous grandissez et décidez à quoi ressemble l’avenir pour vous.
Examinez les choses qui vous ont amené à cet endroit. Disons, par exemple, que vous avez trompé un partenaire. Qu’est-ce qui vous a amené ici ? Était-ce un manque de communication sur ce qui n’allait pas dans votre relation ?
Si tel est le cas, assurez-vous de vous ouvrir à des conversations difficiles la prochaine fois. Le résultat peut être une croissance et une meilleure relation, ou cela peut mettre fin à une relation, mais si vous trichez, c’est peut-être ce qui doit arriver.
Disons que vous avez craqué sur quelqu’un et que vous lui avez crié dessus pour quelque chose qui n’était pas de sa faute. Encore une fois, qu’est-ce qui vous a amené ici? Vous sentiez-vous frustré et dépassé parce que vous vous étiez trop éparpillé ?
Ensuite, apprenez à dire non et à mieux gérer votre temps. Il existe une cause sous-jacente au comportement ou à l’événement pour lequel vous vous excusez, et trouver comment mieux gérer cela à l’avenir vous aidera à vous assurer que vous ne vous excusez pas toujours pour le même comportement.
“Les excuses n’ont pas exonéré le pécheur, seulement obligé la grâce de son destinataire.” – Cassandra Khaw, Rien que des dents noircies
Que faire s’ils te pardonnent
Si vous êtes doué pour le pardon, reconnaissez le sacrifice que l’autre personne a fait. Ils choisissent de laisser aller leur colère et leur ressentiment et de vous donner une autre chance.
Si vous vous excusez pour quelque chose de petit, cela peut ne pas sembler être une grande chose, mais si vous sentiez vraiment que vous deviez vous excuser, il y avait alors un certain niveau de colère et de ressentiment. Ne le prenez pas pour acquis, que la prochaine fois ils vous pardonneront à nouveau non plus.
Ensuite, vous devez faire la même introspection et travailler comme s’ils ne vous avaient pas pardonné. Dans tous les cas, des excuses doivent être suivies d’une action quelconque. Y a-t-il quelque chose à régler pour s’assurer que cela ne se reproduise plus ? Soit vous ferez ce travail maintenant, dans le cadre de la relation actuelle, soit vous devrez le faire avant d’en entamer une autre.
Respirez profondément. Acceptez que vos excuses puissent ou non être acceptées. Cela ne devrait pas changer la façon dont vous le faites, ou la croissance qui se produit lorsque nous sommes vraiment désolés pour quelque chose que nous avons fait et que nous choisissons d’en tirer des leçons. N’oubliez pas d’être authentique, d’écouter et de comprendre que vous ne pouvez pas contrôler si quelqu’un offre ou non le pardon.
Bonne chance avec vos excuses. Si vous avez d’autres conseils que vous souhaitez ajouter, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
